Términos y condiciones de compra

Bienvenido a Alicia Ramírez Hair Salón. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu compra.

1. Proceso de Compra

Al realizar una compra en nuestra tienda online, debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un adulto.
Debes proporcionar información precisa y completa al realizar tu pedido.

2. Método de Pago

Aceptas que todos los precios y detalles de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias.
Los datos de pago que proporcionas deben ser válidos y estar autorizados por ti.

3. Política de Envío

Los gastos de envío variarán según el destino, y puedes consultar los detalles exactos en la sección correspondiente en nuestra web.
Los pedidos se enviarán dentro de las 24-48 horas laborales tras la recepción del pago. El tiempo estimado de entrega es de 48-72 horas laborales en condiciones normales para Península.
Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, empaquetado y los gastos postales.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, aunque trabajamos para proteger todos los artículos.
Los pedidos que sean devueltos por causas ajenas a Alicia Ramírez Hair Salón (rechazo del paquete o no recogido) serán responsabilidad del cliente, quien deberá asumir los gastos extra.

4. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de 15 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando los productos se encuentren con su etiqueta original, sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados.
El cliente correrá con los gastos de envío y deberá incluir la factura del pedido dentro del paquete.
En caso de devolución, puedes escoger otro producto o un vale sin caducidad. No realizamos reembolsos.
Para solicitar una devolución o cambio, es necesario contactarnos previamente a través de nuestro teléfono (+34) 937 18 38 08 o por correo electrónico info@aliciaramirez.es.

Exclusiones: No aceptamos devoluciones ni cambios en los siguientes productos:

Productos abiertos o usados
Artículos de higiene personal
Productos en descuento o en promociones especiales

5. Privacidad y Seguridad

Protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al realizar una compra, aceptas nuestros términos de privacidad.
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal durante el proceso de compra.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestra tienda, incluyendo imágenes, texto, logotipos y otros elementos, están protegidos por derechos de autor.
No se permite el uso no autorizado de estos contenidos.

7. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas en nuestra tienda online.

8. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia sobre nuestros términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
📧 info@aliciaramirez.es
📞 (+34) 937 18 38 08

Al realizar una compra en nuestra tienda online, confirmas que has leído y aceptas estos términos y condiciones.

Te agradecemos por elegir Alicia Ramírez Hair Salón. Estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener.

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